Les Jardins d’Arcadie, résidence sénior à Toulouse

le service d'écoute et d'accompagnement

Ce service est assuré 24h sur 24h, 7 jours sur 7, par du personnel compétent et dévoué.

Le service d’écoute et d’accompagnement a pour fonction d’être à la disposition des Résidents pour notamment :

le service d'écoute et d'accompagnement intervenir en cas d’urgence, ainsi en cas de chute d’un Résident,

- assurer un rôle d’écoute, de conseil et d’alerte,

- tenir, si les résidents le souhaitent, les dossiers confidentiels permettant, le cas échéant, d’informer les médecins des caractéristiques des Résidents malades,

- effectuer la coordination avec les divers professionnels de santé (médecins, kinés, infirmiers, laboratoires, hôpitaux et centres de convalescence),

- se charger le cas échéant de l’organisation des rendez-vous et des transports nécessaires avec ces professionnels,

- commander éventuellement les médicaments auprès du pharmacien du Résident,

- assurer le suivi administratif,

- éventuellement pendant quelques jours conduire à la salle à manger et ramener chez lui un Résident.

En revanche, les actes de soins relevant de prescriptions médicales incombent aux infirmiers ou infirmières libéraux librement choisis par les Résidents.